|
|
|
Fejlmelding
Hvis der er problemer med dit signal, så er der nogle enkelte ting, som du selv kan gøre, før du fejlmelder til Stofa.
Undersøg omfanget af problemet:
- Spørg din nabo om der er det samme problem, hvis ja kontakt da Stofa på
nedenstående nummer.
Er problemet kun på din bopæl:
- Hvis du har flere fjernsyn - så kontroller om fejlen berører de
øvrige fjernsyn.
- Har du videomaskine, DVD-afspiller eller lignende - så sæt antennekablet direkte
fra stikket til fjernsynet.
- Er fejlen der stadig - så kontroller, at stik og kabler ikke er beskadigede eller ikke sat ordentlig i. Har du flere antennekabler - så prøv at skifte kablet.
- Har du egen antenneforstærker, kan fejlen også være her. Hvis muligt, så prøv at sætte et TV til første stikdåse (før forstærkeren).
Hvis du ikke kan finde fejlen - så kontakt til Stofa på :
Telefon: 88 30 30 30 (spørg efter odense afdelingen)
Mandag-fredag: kl. 08.00-20.00
Lørdag: kl. 10.00-14.00
Dog med undtagelse af helligdage.
Email:
odense@stofa.dk.
Husk at opgive navn og adresse, samt beskrivelse af problemet.
Har du problemer med dine tv-signaler uden for vores almindelige
åbningstid,
kan du ringe på 88 13 18 18.
Har du problemer med StofaNet, kan du ringe på 75 64 17 34.
Bemærk:
Hvis årsagen er en defekt installation i din bolig, eller hvis stikledningen fra kabelskabet til det første stik i huset er beskadiget, vil du få en regning for udbedring af fejlen.
|
|
|
|
