Forside Forside

Fejlmelding

 

Hvis der er problemer med dit signal, så er der nogle enkelte ting, som du selv kan gøre, før du fejlmelder til Stofa.

Undersøg omfanget af problemet:

  • Spørg din nabo om der er det samme problem, hvis ja kontakt da Stofa på nedenstående nummer.
Er problemet kun på din bopæl:
  • Hvis du har flere fjernsyn - så kontroller om fejlen berører de øvrige fjernsyn.
  • Har du videomaskine, DVD-afspiller eller lignende - så sæt antennekablet direkte fra stikket til fjernsynet.
  • Er fejlen der stadig - så kontroller, at stik og kabler ikke er beskadigede eller ikke sat ordentlig i. Har du flere antennekabler - så prøv at skifte kablet.
  • Har du egen antenneforstærker, kan fejlen også være her. Hvis muligt, så prøv at sætte et TV til første stikdåse (før forstærkeren).

Hvis du ikke kan finde fejlen - så kontakt til Stofa på :

    Telefon: 88 30 30 30 (spørg efter odense afdelingen)
    Mandag-fredag: kl. 08.00-20.00
    Lørdag: kl. 10.00-14.00
    Dog med undtagelse af helligdage.

    Email: odense@stofa.dk. Husk at opgive navn og adresse, samt beskrivelse af problemet.

Har du problemer med dine tv-signaler uden for vores almindelige åbningstid, kan du ringe på 88 13 18 18.

Har du problemer med StofaNet, kan du ringe på 75 64 17 34.


Bemærk:
Hvis årsagen er en defekt installation i din bolig, eller hvis stikledningen fra kabelskabet til det første stik i huset er beskadiget, vil du få en regning for udbedring af fejlen.



 



   
Webmaster: Karsten Svenningsen
Foreningen: Middelfart Antenneforening