Kanalomlægningen den 7. februar blev gennemført efter planen, og først på eftermiddagen var der adgang til de nye kanaler – Se nyhed fra den 2. februar.
Iflg. Stofa har omlægningen kun givet anledning til få henvendeler til Kundesupport.
Vi håber du har opdaget, at alle DR-kanaler nu sendes i HD.
Mange har måttet foretage en søgning efter nye programmer for at få adgang til de tre nye programmer i stor pakke:
- Comedy Central
- eSportTV
- Viasat Ultra DK, der kræver et 4K-tv.
Måske er du i forbindelse med kanalomlægningen er blevet opmærksom på, at du mangler enkelte kanaler i din programpakke? Det skyldes sandsynligvis et ældre antennekabel. Har du fx alle kanaler på dit tv i stuen, men mangler kanaler på andre tv-apparater kan du prøve med kablet fra stuen.
Et nyt antennekabel kan købes i de fleste byggemarkeder for 50-60 kr. Husk at kablet skal være mærket Yousee Ready/Stofa approved.
Tænk på din nabo: Måske har du en nabo, der vil blive glad, hvis du tilbyder at hjælpe med at tjekke kanaler og stik.